企业质量专业（中级）

第一讲 全面质量管理

（一）   质量（品质）的概念

（二）   质量（品质）管理

（三）   质量经济性分析

（四）   国家质量管理的现状和趋势

第二讲 质量功能展开

（一）   质量功能展开的起源与诞生

（二）   质量功能展开的发展与普及

（三）   质量功能展开的模式

第三讲 可靠性概念与分析基础

（一）   概述

（二）   可靠性度量

（三）   寿命试验及数据分析简介

（四）   系统可靠性概念

（五）   有关可靠性的其他问题

孟淑红，正高级工程师，美国质量学会注册六西格玛黑带、质量经理、国际项目经理。